Политика конфиденциальности ATELIER 3D
Редакция от 22 октября 2026 года.
Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании программы ATELIER 3D и сайта 24atelier-3d.ru, зачем и как они защищаются. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Иванов Андрей Олегович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 027607737665. Адрес для обращений по персональным данным: hello@24atelier-3d.ru.
2. Что остаётся на вашем компьютере
Проекты, чертежи, сметы, изображения, настройки, журнал восстановления и отчёты о сбоях (crash.log) хранятся только на вашем компьютере. Программа не отправляет их оператору и третьим лицам.
3. Какие данные обрабатываются
| Данные | Когда | Зачем |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | вход в программу, оплата | учётная запись, код входа, связь по подписке |
| Название салона, ИНН, город, контактное лицо (имя, телефон) | оформление подписки, счёт | договор, счёт и чек, связь по подписке |
| Имя компьютера | занятие рабочего места | список ваших компьютеров в окне «Подписка» |
| Отпечаток компьютера — необратимая хеш-сумма идентификатора системы, имени компьютера и сетевого адреса | занятие рабочего места | правило «одна подписка — один компьютер одновременно» |
| Версия программы, IP-адрес, дата и время запросов | проверка подписки и обновлений | работа подписки и обновлений, защита от злоупотреблений |
| Сведения об оплате: сумма, дата, номер чека | оплата | учёт платежей и чеки по налогу на профессиональный доход |
| Имя, телефон или e-mail, текст сообщения | форма обратной связи на сайте (с отметкой согласия) | ответ на обращение |
Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис Robokassa; оператор их не получает и не хранит.
Сайт не использует рекламные cookie и сторонние системы аналитики. Если это изменится, политика будет обновлена и сайт запросит ваше согласие.
4. Основания и цели
Данные обрабатываются для заключения и исполнения лицензионного договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): вход, учёт подписки и рабочих мест, доставка обновлений, выполнение налоговых обязанностей. Данные из формы на сайте обрабатываются на основании вашего согласия (документ «Согласие на обработку персональных данных», оформляется отдельно отметкой в форме, ч. 1 ст. 9 152-ФЗ). Рекламные и информационные рассылки о новых версиях и предложениях ведутся только с вашего отдельного согласия («Согласие на получение рассылки», ст. 18 Федерального закона «О рекламе»); отписаться можно по ссылке в каждом письме. Письма, без которых подписка не работает (код входа, окончание срока, счёт), рассылкой не являются. Автоматических решений, порождающих для вас юридические последствия, кроме проверки срока подписки, не принимается.
5. Где и сколько хранятся данные
5.1. Сайт 24atelier-3d.ru, сервер лицензий и сервер обновлений работают на сервере в Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение и изменение персональных данных граждан России ведутся с использованием баз данных на территории России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ): данные из формы сайта и учётных записей сначала записываются в базу на этом сервере.
5.2. Трансграничная передача. Для отправки писем (коды входа, ответы на обращения, письма о подписке) и хранения почтовой переписки оператор использует собственный почтовый сервер в Финляндии (Хельсинки, хостинг Senko, AS213520). На него передаются адрес электронной почты, имя, название салона и текст письма или обращения. Письма, пришедшие на адреса оператора, сервер в России автоматически забирает с почтового сервера каждую минуту, записывает в базу данных в России и удаляет с сервера в Финляндии; там остаются только отправленные письма. Передача осуществляется после уведомления Роскомнадзора о намерении осуществлять трансграничную передачу (ст. 12 152-ФЗ), только в объёме, нужном для переписки; сервер принадлежит оператору, доступ к нему имеет только оператор, соединения защищены TLS. В другие страны данные не передаются.
5.3. Данные учётной записи хранятся, пока действует учётная запись, и удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление или через 3 года после последнего входа. Обращения с сайта хранятся 1 год после последнего ответа. Журналы запросов хранятся не дольше 6 месяцев. Сведения об оплате хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством.
6. Кому передаются данные
Данные не продаются, не используются для рекламы третьих лиц и не передаются другим лицам, кроме: хостинг-провайдеров, которые обслуживают серверы оператора по договору и обязаны соблюдать конфиденциальность (в России — сайт и база данных, в Финляндии — почтовый сервер, см. п. 5.2); платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса», Россия) — в объёме, нужном для оплаты и формирования чека; Федеральной налоговой службы — сведения для чека по налогу на профессиональный доход; государственных органов — в случаях, предусмотренных законом.
7. Защита
Обмен с сервером идёт по защищённому соединению (HTTPS). Токены подписки подписаны цифровой подписью. Доступ к серверу и панели управления имеет только оператор (вход с одноразовым кодом). Уровень защищённости данных — 4-й (постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119). Об инцидентах с утечкой данных оператор сообщает в Роскомнадзор в сроки ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ (24 и 72 часа). Отпечаток компьютера хранится в виде хеш-суммы, по которой нельзя восстановить исходные сведения.
8. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, если обработка велась на его основании, и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Напишите на hello@24atelier-3d.ru с адреса, привязанного к учётной записи. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ). Удаление учётной записи прекращает подписку.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется на сайте 24atelier-3d.ru и в программе (окно «О программе»). Существенные изменения сообщаются по электронной почте.